Proceso de enlace de turno de enfermería y seguridad del paciente en el área de medicina interna de un hospital de Guayaquil

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue analizar el proceso de enlace de turno de enfermería y seguridad del paciente en el área de medicina interna de un hospital de la ciudad de Guayaquil en el periodo de mayo 2023 a abril 2024. Metodología utilizada fue descriptiva, cuantitativa, no experimental, prospectiva y transversal, con una muestra de 100 observaciones de procesos de enlace de turno. Instrumento que se utilizó fue el de evaluación de calidad del proceso de enlace de turno de enfermería. Resultados, destacó el turno matutino con 50%, mujeres con 66%, 3% con cuarto nivel de educación, 74% entregaron turno junto a la cama del paciente, 34% entregó entre 6 a 11 pacientes; el enlace de turno general fue deficiente en el 94%, la dimensión más afectada fue la de seguridad del paciente, la cual tuvo 95% de deficiencia, seguido de intervenciones de enfermería con 94% de deficiencia y 92% de deficiencia en procedimientos y exámenes pendientes. Conclusión, estos resultados permitieron identificar puntos de inflexión del proceso de enlace de turno que precisan ser abordados y corregidos para mejorar la calidad de atención de enfermería en los centros asistenciales de hospitalización del segundo y tercer nivel de atención.